Los Servicios de VERSUS ITALIA S.L., en adelante HOTEL GANDIA PALACE, podrán ser utilizados por los Clientes que hayan leído las Condiciones Generales y hayan aceptado en forma incondicional haciendo clic en el casillero correspondiente.
HOTEL GANDIA PALACE ofrece la posibilidad de reservar online salas para reuniones o eventos, así como los servicios incluidos en las mismas.
Las Condiciones Generales podrán modificarse en cualquier momento sin previo aviso, no aplicándose dichas modificaciones a las reservas que hayan sido aceptados por HOTEL GANDIA PALACE.
La confirmación de una reserva, que incluye elementos fundamentales, por ejemplo, la descripción del(los) servicio(s) solicitado(s) y el precio, será enviada al Cliente por correo electrónico, como máximo 24 horas después de la fecha en la se realiza la reserva. Si el Cliente no recibe un mensaje de correo electrónico de confirmación dentro de ese plazo, deberá ponerse en contacto con el departamento de Atención al Cliente del HOTEL GANDIA PALACE, o a través de la siguiente dirección de correo electrónico: grupos@gandiapalace.com
El Cliente podrá, en todo momento, modificar los datos de una reserva referidos al número de asistentes a la reunión o evento, el tipo de montaje de sala, o los servicios incluidos en la misma. También podrá cancelar, en todo momento, una reserva siempre que las condiciones de la misma lo permitan.
Tanto las modificaciones, como las cancelaciones de reserva, deberá realizarlas el Cliente en grupos@gandiapalace.com
En caso de cancelación de una reserva por parte del Cliente, HOTEL GANDIA PALACE aplicará, si procede, la penalización indicada durante el proceso de de reserva. En algunos casos el importe de la penalización puede alcanzar el total de la reserva, en cuyo caso el cliente no recibirá reembolso alguno.
En caso de reembolso al Cliente, después de aplicar las penalizaciones expuestas arriba, el importe a rembolsar será devuelto al número de cuenta utilizado para la reserva.